Elegir a su proveedor de productos inflables

Seamos honestos: los productos inflables son una inversión, no una compra impulsiva. Por eso tiene sentido comprar productos inflables a empresas consolidadas que tengan un historial comprobado en calidad de diseño y producto, entrega a tiempo, servicio postventa y más.

Pero sinceramente, ¿cómo lo sabrías? Si contactaras con una empresa de productos inflables (o ellos te contactaran a ti), ¿cómo podrías estar seguro de que tu proyecto saldrá exactamente como lo deseas?

Basándonos en años de experiencia y en relatos de clientes que finalmente llegaron a X-Treme, hemos elaborado una lista de cosas a considerar, cosas que debes asegurarte de verificar y cosas que debes evitar a toda costa. Con nuestro conocimiento interno, podrás tomar una decisión más confiada sobre el proveedor adecuado para ti.

Cosas a considerar

Aunque responder "no" a alguna de estas preguntas no sea motivo de alarma, es mejor trabajar con un proveedor que haga/ofrezca todo lo siguiente.

☐ ¿La empresa ha solicitado más información sobre tu campaña o el uso principal del producto inflable? Esto podría tener un impacto profundo en el rendimiento del inflable, su tamaño, forma y más.

☐ ¿Te gusta la ilustración del concepto (boceto de cotización) proporcionada por el proveedor?
El proveedor debe ser capaz de adaptar el diseño inicial para que funcione.

☐ ¿El proveedor explicó qué tipo de arte y detalles adicionales debes proporcionar tú o tu agencia?

☐ ¿Está tu proveedor potencial dispuesto a proporcionar algunos nombres de clientes existentes a los que la empresa haya suministrado productos inflables similares? ¿Te permite contactarlos?

☐ ¿Existe un croquis o modelo más técnico en alguna etapa? Si no es así, ¿qué garantía tienes de que recibirás el mismo nivel de creatividad? Especifica en detalle qué puede ser 3D y qué debe ser 2D (solo impresión) y también importante: ¿cómo se instalará?

☐ ¿Tu contacto tiene una larga trayectoria dentro de la empresa? ¿Cuánto tiempo lleva trabajando allí y qué puesto ocupa? A menudo, los vendedores promedio no tienen suficiente experiencia técnica y de diseño, y cambiar de contacto a mitad de camino puede complicar y retrasar las cosas.

☐ ¿Se proporcionan todos los accesorios necesarios? ¿Los sopladores aprobados por la UE, anclajes fuertes y otros accesorios necesarios como bolsas de transporte vienen con el inflable o tienen un costo adicional?

☐ ¿Están tratando de venderte lo que ellos quieren que compres? No te dejes presionar. Estás pagando por tu inflable y debe ser exactamente lo que tú quieres y necesitas, no lo que el proveedor quiere quitarse de encima o lo que le resulta más fácil de hacer…

Cosas que debes asegurarte de verificar

Si te encuentras respondiendo "no" a una o más de estas preguntas, debes ser cauteloso. Cada una de estas preguntas te indicará el nivel de calidad que ofrece el proveedor y su capacidad para respaldar sus productos.

☐ ¿Te gustan los productos inflables que aparecen en su sitio web? Lo que ves en el sitio web de la empresa debe ser una representación de lo mejor que tienen para ofrecer. Si no te satisface lo que encuentras en línea, es muy probable que no quedes satisfecho con el producto final que entreguen.

☐ ¿El proveedor no solo muestra referencias mediante fotos en su sitio web, sino que también tiene información detallada sobre proyectos específicos? Por ejemplo, fotos durante la instalación (¿dónde exactamente, cómo lo instalaron, cuánto tiempo tardaron en instalarlo, cómo procedieron, …)? Los sitios de plataformas como Alibaba con muchas imágenes robadas son una plaga común…

☐ ¿Ofrecen una garantía? ¿Cuánto dura la garantía? ¿Qué cubre? Pregunta por los detalles de las letras pequeñas, sus condiciones de venta que pueden tener al reverso de sus facturas. Algunas empresas ofrecen una garantía de 5 años a primera vista, pero cuando empiezas a leer los detalles… casi es imposible usar el inflable si quieres mantener la garantía.

☐ ¿La dirección física de la empresa está claramente indicada en su sitio web? ¿Podrás contactarlos cuando sea necesario?
¿Qué tan rápido pueden reaccionar en caso de urgencia?

☐ ¿La empresa ha estado operativa durante un tiempo significativo? ¿Pueden probarlo? Lamentablemente, conocemos muchas historias aterradoras de clientes. ¿El proveedor puede proporcionar testimonios de clientes o cobertura mediática que demuestre que han estado en el negocio tanto tiempo como afirman?

☐ ¿Utilizan prácticas de construcción de alta calidad? Sin costuras de doble puntada y anclajes internos, corres el riesgo de dañar tu inflable, incluso con el desgaste normal.

☐ ¿Están al tanto de las normativas de la UE y las leyes locales aplicables a la producción y uso de productos inflables?

Cosas que debes evitar a toda costa

Si alguna de estas preguntas tiene una respuesta "no", ¡sal corriendo! Estas son señales de advertencia que casi siempre conducen a un inflable de bajo rendimiento y una mala experiencia en general.

☐ ¿El proveedor ofrece referencias? Si no pueden proporcionar al menos tres referencias recientes, no pierdas el tiempo con ellos. Si ofrecen referencias, asegúrate de llamar al menos a una.

☐ ¿Sus condiciones de venta son realistas? Hay ciertos factores que entran en juego en cada proyecto de inflables. Los tiempos de entrega mucho más rápidos que otros o los precios excepcionalmente bajos en comparación con las cotizaciones de la competencia deberían levantar una bandera roja.

☐ ¿Sus vendedores son profesionales? Usar tácticas de venta agresivas y desacreditar a los competidores para intentar ganar negocios no solo es poco profesional, sino que a menudo es deshonesto. Las empresas que participan en estas prácticas de ventas no serán agradables de tratar en una relación postventa o de mantenimiento. Esto debería ser una razón para no seguir adelante con el trato.